Rujukan Laman

Hak Anda sebagai Pemegang Akaun mh179

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun yang mengawal hubungan antara anda dan mh179 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
mh179 Hak Anda sebagai Pemegang Akaun mh179
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami yang beroperasi setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal berkaitan terma, privasi…
Live Chat Sokongan Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan dasar.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam laman mh179.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana mh179 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat, dengan penyulitan SSL aktif pada semua halaman akaun dan transaksi. Berikut adalah enam aspek utama yang menentukan cara kami menguruskan maklumat anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

mh179 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Selepas penutupan akaun, data dipadam dalam masa 90 hari kecuali diperlukan oleh undang-undang.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman melalui pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut dasar penyimpanan data kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar mh179

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak undang-undang mereka di platform mh179.

Terma penggunaan kami terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah ciri akaun atau perkhidmatan mungkin terhad bergantung pada wilayah anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan e-mel yang berdaftar. Kami akan menyediakan laporan data peribadi anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas akaun anda ditutup. Sila hubungi kami melalui e-mel rasmi. Data akan dipadam dalam masa 90 hari kecuali terdapat keperluan penyimpanan berdasarkan peraturan operasi atau kehendak undang-undang yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki pengiklanan pihak ketiga tidak digunakan tanpa persetujuan anda secara eksplisit.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu tersebut.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. mh179 tidak menyimpan nombor akaun dompet digital anda — data pembayaran dikendalikan sepenuhnya oleh pembekal yang berkaitan.

Sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau privasi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan mh179 melalui live chat atau borang aduan rasmi di laman mh179.my. Kami akan menyiasat dan membalas dalam masa 48 jam bekerja.